Условия возврата

Когда возвращаем

Пока по коду установки не было активации — Wayglass не устанавливался на машину, — вы можете отказаться от покупки и получить деньги полностью, без объяснения причин.

Если вы оплатили одну и ту же машину дважды, второй платёж вернём в любом случае.

Когда не возвращаем

После первой активации кода лицензия закреплена за вашим автомобилем и головным устройством, и деньги не возвращаются — кроме случаев, когда возврат обязателен по закону.

Проверка wayglass dump --code (сведения о блоке) активацией не считается: после неё возврат возможен.

Как запросить

Напишите в Telegram @wayglass или через форму связи: номер заказа (WG-…) и e-mail, с которым оформляли заказ.

Мы проверим, что код не использован, и вернём деньги тем же способом, каким вы платили, — в течение 10 дней. Срок зачисления на карту зависит от банка.

После возврата код установки перестаёт работать.